UVJETI REZERVACIJA

POTVRDA REZERVACIJE

Nakon izvršene rezervacije putem web stranice hotela, na e-mail ćete primiti potvrdu rezervacije.

Rezervacija sobe uobičajeno se drži do 00:00 h na dan dolaska, a u slučaju kasnijeg dolaska, molimo obavijestiti Hotel jer u suprotnome ne možemo garantirati rezervaciju, osim ako je plaćena unaprijed.

PROMJENA REZERVACIJE

Želite li promijeniti ili otkazati napravljenu rezervaciju, molimo kontaktirajte našu rezervacijsku službu putem e-maila na: reservations@internationalbusinesshotel.com

STANDARDNI UVJETI OTKAZA INDIVIDUALNE REZERVACIJE

Rezervaciju je moguće otkazati u skladu s uvjetima navedenim u ponudi rezervacije.

U slučaju da Korisnik ne otkaže potvrđenu rezervaciju na vrijeme ili gost ne dođe u hotel, bez prethodnog otkazivanja rezervacije, Korisnik usluga obvezuje se platiti naknadu za otkazivanje rezervacije kako slijedi:

48 sati ili više prije najavljenog dolaska gostiju bez naknade za otkazivanje rezervacije

unutar 48 sati prije najavljenog dolaska gostiju ili u slučaju nerealizirane rezervacije naplaćuje se 100% od cijene usluge prvog noćenja

*U slučaju rezervacija posebnih paketa i ponuda, Hotel zaračunava cjelokupan iznos svih usluga i cijelog paketa

*Standardni uvjeti rezervacije vrijede isključivo za individualne rezervacije, u slučaju da na ponudi nije navedeno drugačije, dok za sve ostale rezervacije ( grupe, kongresi, korporativne ponude ) primjenjuju se uvjeti navedeni na samim ponudama.

Unutar otkaznog roka možemo Vas teretiti za iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.

PRIJAVA I ODJAVA

Prijava u hotel: od 14:00 h

Odjava iz hotela: najkasnije do 12:00 h

Ranija prijava i kasnija odjava moguća uz nadoplatu i ovisno o raspoloživosti.

PRIJAVA U HOTEL

Prijava gosta u hotelu vrši se na temelju valjane OSOBNE ISKAZNICE ILI PUTNE ISPRAVE GOSTA, a prikupljaju se: datum i vrijeme dolaska, datum i vrijeme odlaska, vrsta i broj isprave o identitetu, prezime, ime i spol, prebivalište (država i grad), država rođenja, grad rođenja (za mjesto rođenja u Hrvatskoj), datum rođenja, državljanstvo (država), kategorija obveznika boravišne pristojbe, organizacija dolaska i vrsta usluge. Podaci se prikupljaju temeljem važećih zakonskih odredbi, a više informacija o obradi i zaštiti osobnih podataka možete pronaći na sljedećem linku: https://www.internationalbusinesshotel.com

Naplata usluge smještaja vrši se prilikom odjave iz hotela uz predautorizaciju kreditne kartice prilikom prijave u hotel na puni iznos rezervacije i depozita za dodatne usluge u iznosu od 50,00 EUR po noćenju.

Korištenje dodatnih usluga i stavljanje troškova na sobu je opcija koju gost može odabrati prilikom prijave u hotel, ukoliko tijekom svog boravka želi koristiti dodatne usluge hotela (mini bar, restoran, bar …) te troškove stavljati na sobu i platiti prilikom odjave. Ukoliko gost želi koristiti tu mogućnost potrebno je prilikom prijave u hotel izvršiti predautorizaciju kreditne kartice na iznos od 50,00 EUR po noćenju. Nakon naplate svih troškova predautorizacija se briše. Ukoliko gost ne želi koristiti mogućnost stavljanje dodatnih troškova na sobu, dodatne usluge hotela gost uvijek može koristiti i platiti gotovinom ili karticom na svakom prodajnom mjestu unutar hotela (restoran, bar).

KASNI DOLAZAK

Molimo javiti okvirno vrijeme dolaska. U slučaju kasnijeg dolaska - iza 00:00 h, kako bi Hotel čuvao rezervaciju ukoliko nije plaćena unaprijed, molimo javiti Hotelu.

NAČINI PLAĆANJA

Unaprijed:

Uplatom predračuna na račun Hotela do datuma navedenog na ponudi rezervacije

Kreditnom karticom, obrascem za autorizaciju

Prilikom odjave iz hotela uz prethodnu predautorizaciju prilikom prijave u hotel

Gotovinom u Kunama

( u slučaju plaćanja u Eurima, uz mjenjačku proviziju u iznosu od 2% )

Karticom: American Express, MasterCard, Diners Club, Visa, Maestro i JCB International.

Podaci za uplatu predujma su slijedeći:

INTERNATIONAL BUSINESS HOTEL, Oreškovićeva ulica 6H/2, 1010 Zagreb
IBAN: HR0724020061100891120
SWIFT : ESBCHR22
Poziv na broj: navesti Broj ponude / potvrde

DOLASCI BEZ REZERVACIJE

Za boravke bez izvršene rezervacije vrijede cijene i uvjeti po važećem kunskom cjeniku na recepciji.

Boravišna pristojba nije uključena u cijenu i sukladna je Zakonu o boravišnoj pristojbi.

UVJETI ZA DJECU

Djetetom se smatra osoba u dobi do 18 godina.

Dijete u dobi do 6,99 godina bez dodatnog ležaja u roditeljskoj sobi na bazi usluge noćenja je bez nadoplate.

Za dijete od 7 – 18 godina primjenjuje se cijena usluga kao za odraslu osobu.

Krevetić za djecu do 2.g je besplatan i na upit.

Primamo sljedeće kartice: American Express, MasterCard, Diners Club, Visa, Maestro i JCB International.

INTERNATIONAL BUSINESS HOTEL
Oreškovićeva ulica 6H/2
T: +385 1 605 3500
E-mail: reservations@internationalbusinesshotel.com
Web stranica: https://www.internationalbusinesshotel.com